Klacht: mw.van marion

lopen op 30 juli 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 30 juli 2012

Mw. Van Marion ervaart hinder door een verbod op het meenemen van fietsen in de metro van Delfshaven naar Hoogvliet, dat geldt van 30 juli tot 17 augustus vanwege werkzaamheden bij Kralingse Zoom. Ze vindt het onterecht dat fietsen niet tot het laatste station Kralingen mogen worden meegenomen, aangezien dit haar reis aanzienlijk bemoeilijkt door fysieke problemen.

Mijn Klacht:

ik reis met de metro van delfshaven naar hoogvliet,gedurende de periode vann 30 juli tot 17aug mogen er wegens werkzaamheden bij nota bene kralingse zoom op het gehele traject geen fietsen mee in de metro.
Gezien ik het laatste gedeelte na station hoogvliet altijd fiets,ben ik behoorlijk gedupeerd hierdoor,gezien fysieke problemen.Het lijkt mij een logische zaak om wel met de fiets te kunnen in de metro tot het laatste station in kralingen,gezien het traject naar hoogvliet er niets mee te maken heeft.

Gewenste Oplossing:

Traject tot laatste station kralingen en van dit station naar de Akkers wel de fietsen toelaten,gedurende deze periode.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM