Mijn Klacht:
Ik heb een maandabonnement , maar er word alsnog gled afgetrokken van mijn OV chipkaart.
Gewenste Oplossing:
Als er geen geld van mijn OV chipkaart word afgetrokken terwijl ik een maandabonnement heb.
Klacht: maandabonnement
Jelisa Stefanie Sharon op 23 januari 2015 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van RET heeft een maandabonnement, maar ervaart dat er toch geld van zijn OV-chipkaart wordt afgetrokken. Dit leidt tot verwarring en onvrede over de werking van het abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
