Klacht: klachtafhandeling

Parvati op 03 juli 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 3 juli 2017

Een klant uit kritiek op de klachtafhandeling van RET, omdat zijn klacht niet in behandeling is genomen. Hij vraagt zich af hoe het mogelijk is om het bedrijf als "goed" te beoordelen onder deze omstandigheden en overweegt om de Ombudsman in te schakelen.

Mijn Klacht:

hoe kun je in godsnaam een bedrijf als “goed” beoordelen als je klacht niet in behandeling wordt genomen. Overigens ga ik nu naar de Ombudsman

Gewenste Oplossing:

klachtafhandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM