Klacht: kind van 4 jaar

f Chapel op 10 januari 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 10 januari 2016

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de kosten voor kinderen bij RET. Tijdens een reis met twee jonge kinderen van 3 en 4 jaar van Dordrecht naar Blijdorp Zoo, merkte de klager op dat RET 3 euro per kind rekent, terwijl Arriva in Dordrecht en de trein gratis zijn voor kinderen tot 12 jaar. De klager vraagt zich af waarom RET hogere kosten hanteert voor kleine kinderen.

Mijn Klacht:

gisteren gezellig met 2 kleine kinderen van 3 en 4 vanuit Dordrecht naar Blijdorp Zoo gereisd. Bus maatschappij Arriva in Dordrecht rekent niets tot 12 jaar. Trein is gratis en bij de Ret wordt 3 euro per enkele reis gerekend wat maakt dat ik 6 euro kwijt was. waarom vragen jullie zoveel geld voor kleine kinderen en wat maakt dat Arriva het kosten technisch wel kan leveren voor nul euro en jullie niet.

Gewenste Oplossing:

dezelfde regeling als bij Arriva

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM