Klacht: Hitte in de bus

Tamaravanijzendoorn op 24 juni 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 24 juni 2016

Reizigers van de RET ervaren extreme hitte in de bussen tijdens warme dagen, ondanks de aanwezigheid van airconditioning. De airco wordt vaak niet ingeschakeld als de chauffeur het niet nodig acht, wat leidt tot oncomfortabele omstandigheden voor de passagiers. Klager vindt dit onfatsoenlijk, vooral gezien de hoge kosten van het openbaar vervoer.

Mijn Klacht:

Wij reizen dagelijks met de RET. Echter is het zodra het warm is bloedheet in de bussen terwijl er gewoon airco beschikbaar is. Zodra de chauffeur nergens last van heeft ( met zijn of haar raampje open) gaat de airco dus ook niet aan.

De temeratuur is op dit moment 39.3 graden in de bus. Het is onfatsoenlijk en associaal. Ik betaal een godsvermogen elke maand om van het ov gebruik te maken. Normale temperaturen lijkt me dan geen overbodige luxe .

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zonder zweet over mijn gehele lijf in de bus vervoerd kan worden. Dit is abnormaal en onmenselijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM