Klacht: heb een jaarabonnement,maar voor de conducteur is mijn foto onduidelijk

brito op 15 februari 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 15 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik was in de lift van Station Slinge, toen komt de conducteur, om te kijken naar vervoer bewijs, ik heb een jaar abonnement, dus alles is in orde, maar volgens de conducteur, is mijn foto niet zo duidelijk. had min id kaart ook moeten tonen, en de foto’s mijn naam is precies hetzelfde. Hij zei dat ik een nieuwe ov kaart moet aanvragen het zelfde dag,en naar zijn email adres sturen, dan trek hij de boete in, Dat had ik gedaan die zelfde avond, Tot mijn verbazing kreeg ik in mijn brievenbus toch een aanmaning, Dat begreep ik helemaal niet,. Had het e mail gestuurd naar [email protected]

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden, als ret, het boete intrekken, want ik ben het niet mee eens. En mijn ov-kaart verloopt over 2 jjar,

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM