Klacht: Gevallen en rug bezeerd doordat de deuren te snel werden gesloten van de tram.

[email protected] op 06 april 2015 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 6 april 2015

Een persoon heeft op 26 maart een ongeval ervaren bij het instappen in een tram van RET, waarbij de deuren te snel sloten en hij/zij viel, met als gevolg een rugblessure. Ondanks dat de conductrice zijn/haar gegevens heeft genoteerd, heeft de klager tot nu toe geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 26 mrt ben ik tussen 16.00 en 17.00 bij het instappen tussen deuren gekomen van de tram omdat deze te snel dicht gingen en gevallen op mijn rug. Tot op heden kan ik nog niet lopen. Ik begrijp niet dat de bestuurder dat niet ziet , de conductrice heeft wel mijn naam en adres opgenomen, maar tot op heden geen reactie . Schandalig!!!!!

Gewenste Oplossing:

Had gedacht dat hierop werd gereageerd omdat de conductrice dit ongeval zou hebben doorgegeven omdat ze mijn naam en adres had opgenomen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM