Mijn Klacht:
Donderdag 25 juni ondervond ik last van de extreem hoge pieptoon op rdam centraal bij metrostation. Dit was rond 22.00. Het aantal decibel was zo hoog dat je hier in Nederland een boete voor kan krijgen.
Mijn klacht is dat ik epilepsie patiënt ben en de pieptoon zo hard aankwam dat ik nu met zware hoofdpijn in de metro zit.
Konden jullie ” personeel van RET ” dit niet aankondigen dan had ik vanavond geen metro gepakt. Bij epilepsie patiënten komt zn geluid 4 x harde aan dan normaal.
Op het oogpunt van klantvriendelijkheid kan dit dus echt niet.
Gewenste Oplossing:
Antwoord waarom dit geluid was en of ze dit voortaan van te voren kunnen communiceren.
