Een reiziger heeft klachten over buslijn 88, die tijdelijk tram 21 vervangt. De frequentie van de bus, om de 20 minuten, wordt als onvoldoende ervaren, vooral tijdens de spits, en leidt tot overvolle bussen die gevaarlijke situaties veroorzaken. Recentelijk moest de bus hard remmen, wat de veiligheid van de passagiers in gevaar bracht.
Deze buslijn vervangt tijdelijk tram 21. Deze bus rijdt om de 20 minuten en dat is te weinig, zeker in spitstijd. De tram rijdt normaal zo om de 10 minuten. Zojuist ook een overvolle bus wat ook gevaarlijke situaties op kan leveren. Onze bus moest hard remmen en iedereen die stond in de bus ging alle kanten op. Onacceptabel.
Als de vervangende bus om de tien minuten gaat rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
