Terug

Klacht: Bus staat al bij standplaats maar komt later bij halte aan.

Faari op 31 oktober 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ RET has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Een reiziger diende een klacht in over bus 712 van RET, die op 31 november 2018 om 22:23 bij Schiedam Centrum stond, maar pas zes minuten later arriveerde. De reiziger was teleurgesteld over de vertraging en het onprofessionele gedrag van het personeel, dat lacherig reageerde op de situatie. Hierdoor miste de reiziger een afspraak met iemand.

Mijn Klacht:

Ik stond te wachten op bus 712 op schiedam centrum om 22:23 zou deze bus komen maar hij stond daar maar stil en kwam pas 6 min later aan. Ik vroeg er nog naar en meneer zei lacherig ja mijn incheck machines deden het niet, en om
Jullie gratis te reizen dat kan niet he! Ik ben hier zo boos om. Ik heb nu mijn iemand gemist met wie ik zou mee rijden baal hier enorm van. Bus nummer was 3436. 31 november 2018 om 22.23.

Gewenste Oplossing:

Als de bus op tijd komt! Als het druk is prima maar niet als meneer even langer wil stil staan om even lekker te bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RET

Alle klachten over RET →

Vergelijkbare klachten in Vervoersbedrijven

Alle klachten in Vervoersbedrijven →
Meld uw Klacht over RET
Zo werkt het