Klacht: Bus rijdt door

Vanda Rosa op 04 april 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 4 april 2017

Een reiziger op bushalte Hordijk meldt dat bus 84 richting Zuidplein, die om 10.47 uur zou aankomen, de halte voorbijreed zonder te stoppen, ondanks dat er meerdere mensen op de bus stonden te wachten. De klager, samen met andere wachtenden, voelt zich teleurgesteld en vermoedt dat racisme een rol heeft gespeeld in het gedrag van de buschauffeur, wat hen in de problemen heeft gebracht voor een belangrijke presentatie.

Mijn Klacht:

Ik sta momenteel op bushalte Hordijk waar bus 84 richting Zuidplein om 10.47 aan zou komen. Ik sta hier met 4 dames met een hoofddoek en nog 6 donker getinte mensen die op de bus aan het wachten zijn. De bus is precies op tijd aan komen rijden en rijdt tot mijn verbazing ons gewoon voorbij. Nou vind ik dit heel vreemd want er staan duidelijk veel OPVALLENDE mensen op de bus te wachten. RET stelt mij ook echt zeer teleur want nou kom ik ook nog eens te laat voor mijn presentatie die ik op school moet gaan doen. Dit toont weer dat er toch wel racistische buschauffeurs bestaan.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als de buschauffeurs wat vriendelijker over zullen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM