Klachten over RET

Bij RET zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over RET.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

20%
5 klachten gemeld
4 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
20% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 778 klachten over RET ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 778 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

geen metro

Klacht van warner.j@kpnmail .nl op 24 september 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

zaterdag avond rond elf uur reden geen metro van koperwiek naar capelse brug dit stond nergens aan gegeven ook nergens pers. de bus was ook nergens te zien schandalig schandalig wij zijn gaan lopen naar de capellsebrug was... Lees meer

Servicepunt Beurs - Rotterdam

Klacht van mw. Dirksz op 19 september 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vorige week donderdag 14 september 2017, ben ik bij het Servicepunt Beurs, te Rotterdam geholpen door een collega van u, een manspersoon van middelbare leeftijd. De man keek mij aan en zei: "Zeg het maar", waarop ik zei: oh moet... Lees meer

diesel

Klacht van mevrouw lange op 12 september 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

zit in de bus van 07:00 op de hoekse lijn vanmorgen. we ruiken een hele sterke diesel/gasoline lucht. deze wordt erger. ik ga naar de chauffeur toe. er knippert van alles op dashboard ik vroeg waarom hij niet stopt dit... Lees meer

slechte buschauffeur

Klacht van mammie1940 op 09 september 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

hier ben ik weer voor de zoveelste keer. volgens mij is er bijna geen goede chauffeurs die een bus bij de halte goed kan parkeren.Ik loop met een rolator en kon van middag niet normaal in/uitstappen. De halte grindweg moest ik in... Lees meer

Vakantie regeling niet meer van deze tijd

Klacht van Whatever123 op 17 augustus 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Er ontstaan de laatste weken flinke vertragingen (voornamelijk tijdens de spits) op metro lijn E als gevolg van de vakantie dienstregeling. Door deze regeling rijden metros om de 15 tot 20 minuten ipv de gebruikelijke 5 minuten. Daarnaast zijn er... Lees meer

Metro E lijkt veel veevervoer

Klacht van MIRANDA.POST op 15 augustus 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Goedemorgen, Vanaf gisteren rijden er geen treinen tussen Rdam en DH. Hierdoor is de metro al overvol bij het instappunt. Rijdende langs alle stations komen/moeten daar nog eens tientallen mensen bij. Dit is echt onverantwoord. Zeker voor mensen met gezondhedsklachten... Lees meer

fiets

Klacht van Marijke Vollering op 08 augustus 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Met 4 personen, 65plussers met e-bikes , met de metro naar Spijkenisse, station vijfsluizen , kan je al lastig komen,in de lift past geen e-bike, als er geen roltrap is , moet je met de gewone trap omhoog en omlaag... Lees meer