Mijn Klacht:
Op 4 november ‘s ochtends banden besteld. Even later kom ik er achter dat het de verkeerde maat is. Gelijk gebeld en de bestelling geannuleerd. Mij wordt verteld dat de bestelling reeds afgehandeld is en ik moet wachten tot de banden aangeboden worden en dan moet weigeren. Dit alles gedaan maar kreeg geen reactie en restitutie van het betaalde geld. Aantal keren gebeld en via de mail gevraagd hoe het nu zit met de terugbetaling. Op donderdag 5 december kreeg ik antwoord dat het begin volgende week teruggestort zou worden. We schrijven inmiddels 27 december en heb nog steeds niets op mijn rekening staan . Vorige week nogmaals gevraagd over hoe en wat maar daar heb ik nog geen antwoord op gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als er eindelijk tot terugbetaling overgegaan wordt.
