Klacht: zwarte restaurant cadeaucard waardeloos

jahman op 15 juli 2022 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juli 2022

Een klant heeft problemen ervaren met de zwarte restaurant cadeaucard, die moeilijk te vinden is op internet. Daarnaast heeft de klant twee kaarten van elk 100 euro ontvangen, die volgens de voorwaarden zijn verlopen, ondanks de beperkingen door de coronapandemie.

Mijn Klacht:

ten eerste vind je deze kaart bijna niet op internet, je komt iedere keer op de saldocheck van de rode restaurant card terecht.
ten tweede heb ik 2 kaarten van ieder 100,- (ontvangen op 20/11/2019 en dezed zouden dus verlopen zijn. TE GEK VOOR WOORDEN, na 2 jaar Corona en niet kunnen besteden.

Gewenste Oplossing:

verlenging van mijn kaarten met minimaal een jaar (dus tot november 2022)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM