Mijn Klacht:

In 2019 voor mijn verjaardag een cadeaukaart van RestaurantCadeau gekregen. Helaas hadden ze toen geen restaurants in de buurt. Ik vond toevallig de kaart vandaag en ik kijken naar de geldigheidsdatum, is het 6 weken geleden verlopen.

Daarbij hebben ze nu wel restaurants in de buurt. Ik hun gemaild om te vragen of ze de geldigheid kunnen verlengen. Dat kunnen ze niet doen omdat de geldigheid van de kaart maar maximaal 2 jaar kan zijn en dat is hij nu gepasseerd.

We hebben te maken gehad met Corona en daarbuiten is dit gewoon geld op een pas. Mijn biljet verloopt ook nooit waarom een digitaal biljet die maar bij beperkte gelegenheden besteed kan worden wel?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag, zoals ik al had aangegeven de geldigheid verlengd zien worden tot eind november.