Klacht: weigering van de kaart

ellen den haan op 05 november 2018 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 november 2018

Na een aangename lunch weigerde de cadeaubon bij de betaling, ondanks dat deze voldoende geactiveerd was. De klager heeft contact opgenomen met RestaurantCadeau, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

lekker geluncht, helaas weigerde de kaart bij betaling, en op onze mobiel konden we zien dat er voldoende geactiveerd en wel op stond….helaas lukte niet om er mee te betalen, nu mailtje gestuurd naar restaurantcadeaukaart en jullie raden het al……geen gehoor echt schandalig!!!

Gewenste Oplossing:

wanneer het geld van de kadobon op onze rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM