Mijn Klacht:

Zojuist ontdekt dat mijn in 2016 ontvangen cadeaukaart niet meer geldig is. Het staat er idd in heel kleine lettertjes op.
De mensen van Restaurantcadeau zouden eens te raden moeten gaan bij andere bedrijven die een Card uitgeven (Hema, VVV etc) en een lesje klantvriendelijkheid moeten krijgen. In de wirwar van kaarten is het voor de consument überhaupt niet te volgen. Vraag mij af welk van % van de omzet bestaat uit niet ingewisselde kaarten. Waarschijnlijk wordt hier in een heisessie voor het budget van het nieuwe jaar hartelijk door de mensen van cadeaucard om gelachen. “Wat een sukkels zijn onze klanten toch en wat lekker dat wij voor deze omzet NIETS hoeven te doen”. (Sorry Cadeaucard, dit is een cynische aanname van een ontevredenklant). Tranentrekkerd en niet meer van deze tijd! Restaurantcadeau wake up en pas je voorwaarden aan!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer Restaurantcadeau naar haar klanten luistert en de voorwaarden voor verzilvering worden aangepast