Klacht: verlopen kaart

pierre-robert op 12 augustus 2018 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 augustus 2018

Een consument ontving een waardebon van RestaurantCadeau als geschenk, maar ontdekte pas na het lospeuteren van de kaart dat deze al een jaar verlopen was. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf ontving de klager geen reactie en beschouwt de situatie als diefstal, omdat de waarde van de kaart verloren is gegaan. De klager raadt het geven van dergelijke cadeaus af.

Mijn Klacht:

Gekregen als geschenk. wilde bekijken wat deze kaart waard zou zijn. losgepeuterd ven kartonnetje. laag lijm ervan af gehaald en met vergrootglas moeten zien dat de kaart 1 jaar geldig was en dus verlopen. Mails gestuurd naar restaurantcadeau: nul op rekwest. I
k vind dit diefstal.

de kaart is geld waard. en dit wordt zomaar weggeschreven. Geen leuk cadeau en is dus af te raden

Gewenste Oplossing:

als de kaart wordt vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM