Mijn Klacht:

Mijn restaurantCadeau kaart is verlopen. De waarde was € 50,–. Ik heb contact gehad met de organisatie, maar zij doen hier niets aan. Ik vind dit een oneerlijke praktijk. In mijn ogen blijft € 50,– zijn waarde houden.
Ik kan mij voorstellen dat zij een kleine tegemoetkoming vragen om de kaart te verlengen, maar helemaal dat bedrag wegschrijven vind ik te ver gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er bijvoorbeeld € 5,-- handelingskosten wordt gevraagd en dat de kaart dan weer geldig is.