Klacht: te korte geldigheid

vanraan op 29 december 2019 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 december 2019

Een klant heeft kritiek op RestaurantCadeau vanwege de korte geldigheidsduur van de waardebonnen. Volgens de klager zijn de kaarten niet bij andere bedrijven aangesloten, waardoor het risico bestaat dat de waarde verloren gaat zodra de kaart verloopt.

Mijn Klacht:

de geldigheid van de kaart is minimaal en ze zijn nergens bij aangesloten. doel van dit bedrijf is dat je kaart verloopt dan ben je al je geld kwijt

Gewenste Oplossing:

als de geldigheid overeen zou komen met de richtlijnen van de Consumentenbond en de Stichting Keurmerk Cadeaukaarten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM