evogel op 08 januari 2020 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
RestaurantCadeau
Een klant uit zijn onvrede over RestaurantCadeau, waarbij hij stelt dat zijn waardebon na drie weken is verlopen en de aangeboden coulance slechts de helft van het bedrag bedraagt. Hij beschouwt dit als pure diefstal en wijst erop dat het bedrijf niet is aangesloten bij een organisatie, waardoor hij geen mogelijkheid heeft om zijn klacht te uiten.
De kaart is 3 weken verlopen en de coulance is de helft…..pure diefstal !!! Niet aangesloten bij een organisatie dus ook nergens kun je verhaal halen. KOOP NOOIT EEN KAART BIJ RESTAURANTCADEAUKAART
Een verlenging van de kaart met het volledige bedrag
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
