Klacht: Niet grldig bij een door hen vermeld restaurant

Vivelavie59 op 05 februari 2019 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 februari 2019

Een klant van RestaurantCadeau heeft een klacht ingediend omdat een waardebon niet geldig bleek te zijn bij een op de website vermeld restaurant. Het restaurant heeft herhaaldelijk aangegeven dat de informatie niet klopt, maar er is geen actie ondernomen door RestaurantCadeau. Na weken van correspondentie is er nog steeds geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ook ik ging eten bij een restaurant dat op de website vermeld staat. Niet gldig dus. Restaurant geeft aan al meerdere malen dit te hebben aangegeven. Er wordt niets mee gedaan. Ik hb een klacht ingediend. Wordt na weken mailen al inmiddels ook geen oplossing gboden. Werkelijk koop GEEN restaurantkaart!!!

Gewenste Oplossing:

Graag het bedrag op mijn rekening gestort te krijgen zodat ik wel het etentje kan betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM