Rob ziemerink op 13 maart 2017 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
RestaurantCadeau
Een klant heeft een klacht ingediend over RestaurantCadeau omdat de restaurantcadeaukaart niet werd geaccepteerd bij het afrekenen in Humphreys, ondanks dat er al een korting was toegepast. De klant stelt dat de cadeaukaart als betaalmiddel moet worden gezien en niet als een kortingskaart, en voelt zich benadeeld door de uitleg over de voorwaarden.
Zaterdag 11mrt heerlijk gegeten bij Humphreys in Utrecht. Een 3 gangen via de postcode loterij a 19,95. Bij betaling werd de rastaurantcadeau niet geaccepteerd , omdat we al korting hadden gehad. De cadeaukaart is toch een betaalmiddel en geen kortingskaart. We moesten de kleine lettertjes maar lezen!!!
iets in de vorm van een korting, of het geld terug van de cadeaukaart a30,00
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
