kimphilipsen op 20 maart 2017 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
RestaurantCadeau
Een klant heeft een restaurantcadeaukaart ontvangen voor hun huwelijk, die volgens hen na een jaar zou verlopen. De klant betoogt dat een dergelijke kaart wettelijk niet kan verlopen, aangezien er al voor is betaald.
Voor ons trouwen hebben wij een restaurantcadeaukaart cadeau gekregen, deze zou een jaar geldig zijn, maar volgens mij mag/kan zoiets wettelijk helemaal niet verlopen, daar er tenslotte al voor betaald is.
Tevreden wanneer wij alsnog de restaurant cadeaukaart kunnen gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
