Mijn Klacht:

Door een hersenoperatie en de diverse nabehandelingen was ik niet in staat om gebruik te maken van deze kaart die ik voor mijn verjaardag had gekregen. Ik zou nu graag mijn vrienden mee uit eten nemen als dank voor hun steun in deze moeilijke tijden. Maar toen ik deze wilde gebruiken bleek dat deze niet meer geldig was aldus hun website. Raar want daar is toch voor betaald??? Nu ben ik weer in staat om wat terug te doen en nu kan het niet meer Met een uitkering en mijn medische kosten kan ik hu dus niet trakteren op een etentje. Valt mij erg moeilijk te accepteren . En als je gebruik kan maken van een coulance regeling moet je nogmaals betalen. Vind dit eigenlijk niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe kaart krijg waarmee ik met mijn vrienden uit kan gaan eten als dank voor hun steun in deze moeilijke tijden.