Klacht: Cadaeukaart foutmelding

Kaartnr. 6064 3632 3539 1404 095 op 02 juli 2018 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft een cadeaubon van RestaurantCadeau ontvangen, maar ondervond problemen bij het verzilveren ervan. Bij drie pogingen kreeg de klant een foutmelding dat de kaart ongeldig was. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is en wanneer de problemen verholpen zullen zijn.

Mijn Klacht:

Vorige week restaurantcadeaukaart gekregen, afgelopen zaterdag bij verzilveren ongeldig melding ( 3maal ) gehad, hoe is dit mogelijk?wanneer deze kaart

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze kaart doet waar die voor cadeau is gedaan, nl. uit eten gaan met een tegoed van € 50,00

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM