Klacht: Bon niet geldig

Jacqueline13 op 25 oktober 2018 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 oktober 2018

Een klant heeft geprobeerd te betalen met een cadeaukaart van 40 euro bij Café Central, maar ontdekte dat de kaart niet geldig was. Volgens het restaurant maakt RestaurantCadeau zonder toestemming gebruik van hun foto's. De klant heeft herhaaldelijk om een reactie gevraagd via de website en Messenger, maar heeft tot nu toe geen antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

2 weken geleden gegeten bij Café Central en wilde afrekenen met de cadeaukaart van 40 euro. Kaart was niet geldig en volgens Central maken ze bij Restaurant Cadeau kaart zonder toestemming gebruik van foto’s van Central. Op de website al 2 x om een reactie gevraagd en via Messenger, maar tot op heden geen bericht. Snel geld verdienen op deze manier als je de kaart niet kunt inleveren.

Gewenste Oplossing:

Als het tegoed op de kaart aan ons wordt vergoed!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Onze klacht is netjes naar onze wens door restaurant cadeaukaart en het restaurant opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM