Klacht: Activeren

Zohra8 op 23 juli 2018 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juli 2018

Een klant van RestaurantCadeau heeft problemen met het activeren van een waardebon. Ondanks het invoeren van het kaartnummer en de pincode verschijnt er geen saldo. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn kaart activeren tik nr en pin in maar er gebeurt niets komt geen saldo tevoorschijn

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaart kan gebruiken mijn sado weet en wanneer het is verlopen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM