Een klant van HEMA ervaart frustratie over de verkooptechnieken aan de kassa, waarbij medewerkers ongevraagd producten proberen aan te bieden. De klant voelt zich hierdoor respectloos behandeld en wijst op het beleid van HEMA als oorzaak van deze situatie.
Bij elke keer afrekenen aan de kassa moet ik weer aanhoren hoe men mij allerlei ongewilde producten, niet via de telefoon nu, niet via de mail nu, maar door de medewerkster wil aansmeren, waar zij niets aan kan doen maar het Hema beleid des te meer!!!!
Niet meer producten aansmeren!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
