Klacht: Reservering niet doorgegeven

Johnsin op 19 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn reservering bleek niet bekend bij de uitbaters. Zij waren toevallig aanwezig en hebben ons kunnen helpen aan een slaapplaats. Voor hetzelfde geld hadden wij voor een gesloten deur gestaan, de uitbaatster had immers geen enkele gast verder.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een gebaar van booking.com voor deze omissie

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM