Roke op 15 juli 2015 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Replicahorlogesonline.nl
Een klant heeft een replicahorloge besteld en betaald, maar ontvangt geen informatie over de levering en krijgt geen reactie op meerdere e-mails. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een replicahorloge gekocht en betaald. Tot heden krijg ik geen enkel antwoord op mijn (verschillende)mails aangaande de leversituatie.
Ook telefonisch is dit bedrijf niet berijkbaar
of mijn gevraagde levering vindt plaats, of mijn geld wordt volledig terug betaald
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Replicahorlogesonline.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Replicahorlogesonline.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2018 om 17:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
