Klacht: betaald niets gekregen

sndrfls op 20 augustus 2016 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2016

Een klant heeft een horloge besteld en betaald, maar heeft dit nooit ontvangen. Na herhaaldelijk telefonisch contact en het versturen van e-mails ontving de klant geen reactie van het bedrijf. De klant waarschuwt anderen om niet met deze verkoper in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Horloge betaald en niets gekregen. Na telefonisch contact geen reactie meer op telefoontjes en emails. GA NIET IN ZEE MET DEZE MAN!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Replicahorlogesonline.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Replicahorlogesonline.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Replicahorlogesonline.nl

Heeft op 08 december 2018 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

sndrfls

Heeft op 08 december 2018 om 18:32 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nee... ik wil mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM