Klacht: betaald niets gekregen

sndrfls op 20 augustus 2016 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Sndrfls, wij zijn nieuwe eigenaren van replicahorlogesonline.nl. Wij zijn actief op internet om de klachten van de vorige eigenaren op te gaan lossen. Wij zijn een eerlijke en klantvriendelijke nieuwe eigenaren van deze webwinkel. Dmv deze investering willen u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2016

Een klant heeft een horloge besteld en betaald, maar heeft dit nooit ontvangen. Na herhaaldelijk telefonisch contact en het versturen van e-mails ontving de klant geen reactie van het bedrijf. De klant waarschuwt anderen om niet met deze verkoper in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Horloge betaald en niets gekregen. Na telefonisch contact geen reactie meer op telefoontjes en emails. GA NIET IN ZEE MET DEZE MAN!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Replicahorlogesonline.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Replicahorlogesonline.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Replicahorlogesonline.nl

Heeft op 08 december 2018 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

sndrfls

Heeft op 08 december 2018 om 18:32 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nee... ik wil mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM