Klacht: bestelling nog niet geleverd

BertMechelen op 20 mei 2019 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 mei 2019

Een klant heeft een Breitling replica besteld bij Replicahorlogesonline.nl, maar de bestelling is nog niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol, en de website lijkt niet meer te functioneren, wat leidt tot wantrouwen bij de klant.

Mijn Klacht:

Heb vorige week een Breitling replica besteld , deze is niet geleverd en heb mail gestuurd en die komt terug en ook de site werkt niet.
Heb gebeld daar krijg ik antwoordapparaat. heb ingesproken.
Vetrouw het niet helemaal meer

Gewenste Oplossing:

Als mijn horloge geleverd is of ik het geld terug krijg .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM