Klacht over Replicahorlogesonline.nl KLACHT.nl

Klacht: Bestelde horloge niet geleverd

Ted 536 op 19 maart 2017 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Meld uw Klacht over Replicahorlogesonline.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 8 december 2018

Reactie van het bedrijf:

Beste Ted536, wij zijn nieuwe eigenaren van replicahorlogesonline.nl. Wij zijn actief op internet om de klachten van de vorige eigenaren op te gaan lossen. Wij zijn een eerlijke en klantvriendelijke nieuwe eigenaren van deze webwinkel. Dmv deze investering willen u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Replicahorlogesonline.nl

Categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Status Opgelost

Datum 19 maart 2017

Een klant heeft op 28 februari 2017 een horloge besteld bij replicahorlogesonline.nl en hiervoor 207 euro betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het horloge op 19 maart 2017 nog steeds niet geleverd en blijft het bedrijf onbereikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 28-02-2017 heb ik via replicahorlogeonline.nl een horloge besteld en 207 euro betaald. na meerdere e-mails is het horloge op 19-03-2017 nog niet geleverd. het bedrijf reageert niet op e-mail en de telefoon word niet opgenomen. het geld is overgemaakt naar NL61 INGB 0705 3223 94.
Ten namen van Stevan Ilbay.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort krijg

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Replicahorlogesonline.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Replicahorlogesonline.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Replicahorlogesonline.nl

Heeft op 08 december 2018 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM