Klacht: Sneakers

Kaaty op 20 maart 2021 over REmono in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf REmono
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een klant heeft in februari sneakers besteld via Mivanti, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks het ontbreken van de sneakers ontvangt de klant wel een rekening van 39,99 euro via Klarna en heeft besloten deze niet te betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb in februari sneakers besteld via mivanti. Tot op heden niks gezien. Krijg wel de rekening van 39.99.via klarna. Ik betaal dus niet. Wat een opluchtingsbende.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelde sneakers in mijn maat. En geen troep
Dan pas betaal ik

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten