Mijn Klacht:

Op 8 februari 2021 twee winterjassen besteld maar nooit ontvangen. Wel blijven de rekeningen voor de betaling via Klarna binnen komen. Deze gaven aan dit uit te zoeken maar tot op heden niets vernomen. Het gaat om de volgende bestellingen; 27131096 en 27131796. Wel boden ze ons steends kortingen aan maar daar hebben we niets aan zolang we niets hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze opdracht op correcte wijze is afgehandeld en geen berichten over betalingen van Klarna meer ontvangen. de jassen willen wij niet meer omdat het vertrouwen in Remono weg is.