Klacht: Bestelling niet geleverd

Sambine op 05 mei 2021 over REmono in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf REmono
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een klant heeft in januari twee truien besteld bij REmono, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. De klant heeft geen verdere communicatie ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

In januari 2 truien besteld
Nu nog steeds niet geleverd

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geannuleerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten