Klacht: referentie 3903766182924

[email protected] op 03 januari 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al online hierover gemeld dat het boek beschadigd is, er zit zelfs een snede van een stanley mes op het voorblad. De verpakking was oké, toch ezelsooren in het papier.
Ik kom door de zondagen en de corona de deur niet uit maar zal het alsnog terugsturen.

Het was ook niet .

Gewenste Oplossing:

wil graag een onbeschadigd boek.
Maar dit heb ik al eerder aangegeven met een één op één gesprek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Het boek is van Jan Krul net nieuw uitgekomen. Dan verwacht ik een NIEUW boek. Ik wil rekening houden met het verzenden. Maar wanneer er een scherpe kras op het omslagblad zit en ik de kaft van het boek. Dan er er met dat boek íets' gedaan. Het is niet de eerste keer dat ik een rommelig boek krijg. Dan bestel ik het hier bij de boekhandel en kan ik het eerst zien.Groet Meta Valkonet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM