Mijn Klacht:
App. morromar te Lanzarote. All inclusive.
Eten koud. App. Vies. Schoenen uit en zwarte voeten. Lange haren overal terwijl wij allebei kort Kapsel hebben. Na 1dag eten buikloop. Dit gemeld bij Tui maar tot nog toe geen reactie terug gekregen. Erg jammer. Begrijp dat dit een groot bedrijf is maar een bevestiging van ontvangst zou aardig zijn.
Ter plaatse is naar een oplossing gezocht maar de kosten waren buiten proportie. Dus al met al geen oplossing helaas.
Gewenste Oplossing:
Reactie van ontvangst en eventueel tegemoetkoming in de kosten van buiten het hotel “warm” eten.
