Ik heb geprobeerd mijn inboedel schade te melden bij Reaal, maar dit blijkt een zeer moeizaam proces te zijn. Ik word ontmoedigd door onduidelijke en domme vragen, en als ik bel, krijg ik geen hulp. Het lijkt wel alsof het... Lees meer
Ik ben al maanden bezig met het opzeggen van mijn levensverzekering bij Reaal. Mijn hypotheekverstrekker heeft de polis niet gekoppeld aan de verzekering, en ik wil hierom stoppen. Reaal weigert dit, ondanks dat ik heb aangetoond dat de betalingen geblokkeerd... Lees meer
Mijn inziens heb ik niet alles terug gekregen en ik snapte er niets van tijdens het sparen. Met regelmaat gebeld en een vraag gesteld naar het opgespaarde geldbedrag. Er werd beantwoord dat het niet gegeven kon worden in verband met... Lees meer
Bij overlijden van mijn vader in okt, bleek dat er nog een overlijdenspolis was op mijn naam . Ik kreeg papieren om deze polis te ontvangen. Ik was in Nederland en kreeg dit op adres van mijn ouders en... Lees meer
Ik heb een spaarhypotheek bij Florius. Spaarpolis loopt bij Reaal.
Rente bij Florius is gedaald met 1,5%.
Premie op spaarpolis gaat van EU 151,- naar EU 1177,-.
Op 1 oktober opheldering gevraag, op 27 november een nietszegende mail.
Op 27 november klacht ingediend, sindsdien... Lees meer
Ik probeer al weken contact te krijgen met Reaal, omdat mijn hypotheek vóór 1 december afgelost moet worden.
De chat is niet beschikbaar, ondanks dat ze dit aanbieden op hun 'contact' website.
Messenger gebruiken ze niet meer, ondanks dat ze dit... Lees meer
Mijn moeder ligt op sterven en in haar levenstestament staat dat ik haar mag vertegenwoordigen. Ik wil weten wat haar begrafenisverzekering is dus een kopie naar Reaal gestuurd. Verwerkingstijd is 8 weken!!! Dan is mijn moeder al dood! Ik wil... Lees meer
Mijn schoonmoeder is eind Januari overleden sinds dien zijn we bezig om de verzekering uitbetaald te krijgen. Er wordt steeds door ons contact opgenomen en alles is iedere keer in orde volgens de ap of telefoon contact dan na twee... Lees meer
Sinds Vorig jaar ben ik bezig om iedere keer formulieren in te vullen om een klein bedrag te kunnen ontvangen.
Vandaag heb ik via een identificatie verzoek via mijn gsm paspoort en rijbewijs kopieën moeten doorsturen plus een foto van mezelf.
Kopieën... Lees meer
met mijn broers en zus proberen we de documenten te krijgen voor afkoop van een verzekering die ooit door onze overleden vader is afgesloten bij onze geboortes.
En we kregen de documenten na veel gedoe en contact via chat (telefonisch is... Lees meer