Mijn Klacht:

Ik heb een spaarhypotheek bij Florius. Spaarpolis loopt bij Reaal.
Rente bij Florius is gedaald met 1,5%.

Premie op spaarpolis gaat van EU 151,- naar EU 1177,-.
Op 1 oktober opheldering gevraag, op 27 november een nietszegende mail.
Op 27 november klacht ingediend, sindsdien niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Premieverhoging van 1,5%, want zo schijnt het te werken volgens mijn adviseur.