Barbie1972 ✓ Verified op 21 oktober 2026 over Ray-Ban in de categorie Opticïens en brillen
Een klant heeft een Ray-Ban Meta bril op sterkte aangeschaft, maar ondervindt problemen met de speaker die na enkele maanden defect raakte. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Ray-Ban voor reparatie, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan ondersteuning.
Ik heb vorig jaar een Ray-Ban Meta bril op sterkte aangeschaft. Na enkele maanden werkte de speaker niet meer. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gezocht met Ray-Ban om mijn bril te laten repareren, heb ik tot op heden geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik al maanden probeer om dit probleem opgelost te krijgen.
Ik verzoek om een vervangend exemplaar van mijn bril, of desgewenst een reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ray-Ban
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
