Klacht: weer rang1tickets vervolg nr 5

jarika op 13 februari 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrou, Op elke pagina van onze site staat duidelijk dat wij een wederverkoper zijn. Ook staat onze werkwijze uitgelegd in onze voorwaarden. Deze voorwaarden moet u accepteren voor u een bestelling kunt plaatsen op onze site. Het is uw...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 februari 2013

Een klant van Rang1tickets uit kritiek op de geboden oplossingen en antwoorden van het bedrijf, die volgens hem niet effectief zijn. Hij wijst op herhaalde klachten van andere klanten over te hoge prijzen, verkeerde zitplaatsen, het niet ontvangen van tickets en toegang geweigerd krijgen. De klant stelt dat de oplossingen vooral in het voordeel van het bedrijf zijn en niet de klanten helpen.

Mijn Klacht:

Weer een antwoord / oplossing waar ik niets aan heb.
Mijn advies lees alle klachten op deze site over jullie nog eens aandachtig door, kijk naar jullie antwoorden en zgn oplossingen. Allemaal klachten van mensen die of teveel betaald hebben, of een andere plaats kregen toegewezen dan besteld, of geen tickets ontvingen of zelfs de toegang geweigerd werd. Dit alles voor een schandelijke prijs.En het lijkt of jullie alles oplossen, maar die oplossing is alleen naar jullie eigen tevredenheid en niet voor de klanten.

Gewenste Oplossing:

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rang1tickets

Heeft op 01 maart 2013 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrou,

Op elke pagina van onze site staat duidelijk dat wij een wederverkoper zijn. Ook staat onze werkwijze uitgelegd in onze voorwaarden. Deze voorwaarden moet u accepteren voor u een bestelling kunt plaatsen op onze site. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden aandachtig door te lezen voor u hiermee accoord gaat.

Team Rang1Tickets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM