Mijn Klacht:
tickets van john mayer gisteren besteld
waarna ik tot 2 keer toe onder het mom van een technische storing de tickets nu toch niet krijg
Gewenste Oplossing:
nieuwe kaartjes
Klacht: uitverkocht en al betaald
dalhuisen op 23 april 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Helaas kunnen wij deze kaartjes niet leveren, zoals vermeld in onze e-mail aan u. Uw geld is terug gestort.
Een klant heeft tickets voor een concert van John Mayer besteld bij Rang1tickets, maar ontving deze niet vanwege vermeende technische storingen. Ondanks betaling en herhaalde pogingen om de tickets te verkrijgen, bleef de levering uit. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Rang1tickets
Heeft op 18 juni 2013 om 14:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas kunnen wij deze kaartjes niet leveren, zoals vermeld in onze e-mail aan u. Uw geld is terug gestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
