Mijn Klacht:
ik heb tickets voor concert van julio iglesias bestelt,betaalt en gekregen,bleek naderhand dat ik illigale tickets heb gekocht die op naam van een onbekende staan
Gewenste Oplossing:
als ik mijn 232,58 betaalde geld terug heb
Klacht: tickets voor concert
bianca34 op 22 oktober 2012 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Rang1tickets is een bedrijf dat tickets inkoopt bij onze leveranciers en bij particulieren. Deze worden vervolgens weer doorverkocht aan de klanten van Rang1Tickets. Hierdoor kan het voorkomen dat er een andere naam op uw tickets staat. De kaarten die u...
Een klant heeft tickets voor een concert van Julio Iglesias besteld en betaald, maar ontdekte later dat het om illegale tickets ging die op naam van een onbekende stonden. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de aankoop. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Rang1tickets beoordeeld.
Rang1tickets
Heeft op 23 oktober 2012 om 15:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Rang1tickets is een bedrijf dat tickets inkoopt bij onze leveranciers en bij particulieren. Deze worden vervolgens weer doorverkocht aan de klanten van Rang1Tickets. Hierdoor kan het voorkomen dat er een andere naam op uw tickets staat. De kaarten die u heeft ontvangen zijn toegangskaarten voor het concert. Deze zijn niet persoonsgebonden. Dit houdt in dat een ieder die in het bezit is van een toegangskaart, toegang heeft tot het evenement.
Wij verkopen alleen geldige en officiele toegangskaarten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
