Els Van De Vyver op 24 mei 2016 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft vijf tickets besteld voor een concert van Celine Dion in Antwerpen, met een totaalbedrag van 709,65 euro. De klant kan echter geen informatie over de bestelling terugvinden en vraagt zich af of de organisatie nog bestaat.
Beste,
Ik heb 5 tickets besteld voor Celine Dion op maandag 20/6/2016 in Antwerpen.Dit voor 709,65 euro.
Momenteel kan ik niets geldig terugvinden. Bestaat deze organisatie nog?
Mijn ordernummer is 1824550
Alvast bedankt voor uw antwoord.
Els Van De Vyver
Tickets zijn geldig of centjes terug.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik kreeg vandaag een mail van rang1teleticket.nl: Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw email. Uw bestelling staat juist in ons systeem. Er staan 5 plaatsen naast elkaar voor u gereserveerd. Wij hebben een 100% ticketgarantie. Wij leveren altijd geldige en originele tickets. U kunt hier dan ook zeker het concert mee bezoeken. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Brechtje Team Rang1Tickets.nl www.Rang1Tickets.nl Tel: 085 744 1050
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
