Terug

Klacht: ticket leonard cohen

A J G op 19 september 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 juli 2014
Bedrijf Rang1tickets
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 september 2013

Een klant van Rang1tickets heeft problemen ervaren met de tickets voor een voorstelling van Leonard Cohen, waaronder een verkeerde naam, prijs en codenummer. Na contact met de klantenservice ontving de klant een bericht na de voorstelling, waardoor het niet mogelijk was om de tickets aan iemand anders te geven. De klant verzocht om de juiste gegevens, maar bij het printen bleken de tickets nog steeds niet correct te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb tickets op verkeerde naam, verkeerde prijs en codenummer klopte niet.
Ik heb hierover gemaild en verzocht me de juiste toe de zenden.
Ik kreeg een dag na de voorstelling in Ahoy bericht en heb de tickets niet aan iemand anders kunnen geven.
Helaas konden we zelf niet gaan en wilden de tickets aan iemand anders geven.
Echter bij het printen bleek dat niets klopte en ik heb verzocht zeker het juiste codenummer en naam in te vullen

Gewenste Oplossing:

Een kostenvergoeding of tickets voor de voorstelling in Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rang1tickets

Alle klachten over Rang1tickets →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Rang1tickets
Zo werkt het