Rang1tickets is een bedrijf dat tickets inkoopt bij onze leveranciers en bij particulieren. Deze worden vervolgens weer doorverkocht aan de klanten van Rang1Tickets. Hierdoor kan het voorkomen dat er een andere naam op uw tickets staat. De kaarten die u...
Een klant van Rang1tickets heeft geklaagd over de prijs van de gekochte tickets, die hoger was dan verwacht. Bij het uitprinten van de tickets bleek de prijs 69,00 euro te zijn, terwijl er 109,00 euro was betaald. De klant voelt zich bedrogen en is teleurgesteld over de gang van zaken.
als julio fan gekozen voor de kaarten aan 109.00 euro met de mail tickets uit geprint en zie daar de prijs van 69.00 euro staan met een vreemde naam en van teleticket service zo al 50.00 euro meer betaald als dat de kaarten werkelijk kosten ik voel me nu zo bedrogen en zitten nu aan het einde van het sportpaleis
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen
Heeft op 23 oktober 2012 om 15:04 geantwoord
Rang1tickets is een bedrijf dat tickets inkoopt bij onze leveranciers en bij particulieren. Deze worden vervolgens weer doorverkocht aan de klanten van Rang1Tickets. Hierdoor kan het voorkomen dat er een andere naam op uw tickets staat. De kaarten die u heeft ontvangen zijn toegangskaarten voor het concert. Deze zijn niet persoonsgebonden. Dit houdt in dat een ieder die in het bezit is van een toegangskaart, toegang heeft tot het evenement.
Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;
Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.
Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - er is dus niks op gelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
