Huigsloot op 07 maart 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop
Geachte heer/mevrouw Huigsloot, Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd; Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten...
Twee klanten hebben tickets besteld voor The Buddy Holly Story via Rang1tickets en betaalden 172,58 euro, terwijl de prijs op de kaarten 35,20 euro per stuk is. Dit resulteert in een verschil van 102,58 euro, wat zij als een hoog bedrag beschouwen voor de dienstverlening van een tussenpersoon. De kaarten vermelden "Seatickets".
Wij hebben 2 tickets besteld voor The Buddy Holly Story bij Rang1 tickets. Wij hebben 172,58 euro betaald. Op de kaarten staat een bedrag van 35,20 per stuk. Dat is een verschil van 102,58 euro. Gaat nog wel een bedrag van aangetekende post af maar wij vinden dit wel een groot bedrag voor een tussenpersoon. Op de kaarten staat n.l. ” Seatickets”.
Dat wij geld terug krijgen, wij voelen ons benadeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2013 om 13:47 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Huigsloot,
Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;
Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.
Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.
Team Rang1Tickets
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
