Klacht: Oplichting / Niet leveren wat er besteld word. !!

Andre Hazes 1 op 17 februari 2014 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2014
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 17 februari 2014

Een klant heeft kaarten besteld voor een evenement in rang 1, maar ontving later een bericht dat deze niet meer beschikbaar waren. In plaats daarvan kreeg de klant kaarten voor rang 2 aangeboden, met een terugbetaling van het prijsverschil. De klant voelt zich misleid door de website van Rang1tickets, die de indruk wekt dat specifieke tickets beschikbaar zijn, maar uiteindelijk goedkopere kaarten levert.

Mijn Klacht:

Kaarten besteld voor in de zaal rang 1 rij 1 a 109,00 €, dit kon je via de site aangeven waar je wilde zitten en bevestiging gekregen voor kaarten op rang 1
Later mail gekregen met het excuus dat er wat was fout gegaan en de kaarten voor rang 1 niet meer beschikbaar waren er werd mij gezegd dat er wel kaarten voor rang 2 beschikbaar waren en dat het prijsverschil aan mij zou worden terugbetaald.
Deze geaccepteerd als het maar op dezelfde datum was.
Het verschil in prijs 20.00 €ook retour gekregen
Rang 1 tickets levert niet wat er besteld word en je word misleid op de site.
Ze laten overkomen dat je gewoon ieder gewenst ticket kunt bestellen en geven daar ook de prijs voor op en leveren voor een hoge prijs gewoon doodleuk kaarten a 45,00 € waar ze je 99.00 € voor laten betalen plus reserveringskosten.
Ik heb kaarten gekregen voor op het BALKON op RIJ 8 die normaal 45,00 € kosten en heb er 99,00 € voor betaald!!! plus nog extra reserveringskosten.
IK VOEL MIJ MISLEID EN OPGELICHT EN IK BESTEL NOOIT MEER KAARTEN BIJ Rang1tickets omdat ik vind dat je daar ronduit belazerd word!!!!

Gewenste Oplossing:

Als mij word geleverd wat ik heb besteld en waar ik voor heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rang1tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rang1tickets nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Er word aangegeven dat de klacht is opgelost maar er is niks opgelost, ik heb nooit meer wat van Rang1tickets gehoord. Naast oplichters zijn het ook nog grove leugenaars!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM